Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: www.neiry.ru (далее - Сайт), которую владельцы сайта могут получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Сайта.
1.1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту www.neiry.ru. Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте.
2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.2.6. Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
2.2.7. Уведомления Пользователя Сайта о новостях, маркетинговых предложениях, опросах.
2.2.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
2.2.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.3.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
3.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. Администрация Сайта обязана:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
4.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать hi@neiry.ru.
7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу:
7.5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Соглашения об использовании Сайта

1. ОБЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ

1.1.настоящие правила продажи товаров в интернет-магазине neiry.ru (далее — «правила») определяют порядок розничной купли-продажи товаров через интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 гражданского кодекса рф являются официальной публичной офертой ооо «нейри» (огрн 1197746458073, инн 9701140612; юридический адрес: 105082, город москва, бакунинская ул., д. 73 стр 2, этаж 4, помещ i, комн. 31, далее именуемого «продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «покупатель», при совместном упоминании продавец и покупатель также именуются «стороны», а каждый по отдельности «сторона».
1.2. Заказывая товары и услуги через интернет-магазин, покупатель соглашается с правилами, изложенными ниже.
1.3. К отношениям между покупателем и продавцом применяются положения гражданского кодекса рф (в т. Ч. Положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), закон рф «о защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, постановление правительства рф от 31.12.2020 n 2463 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
«о защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, постановление правительства рф от 31.12.2020 n 2463 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила в одностороннем порядке.
1.5. Продавец доводит действующую версию настоящих правил до покупателя путем их размещения на странице сайта www.neiry.ru.
1.6. Покупатель обязуется до момента оформления заказа в интернет-магазине ознакомиться с содержанием настоящих правил, а также с иными условиями, указанными на сайте интернет-магазина, в том числе с ценами на товар, установленными в интернет-магазине.
1.7. Покупатель подтверждает факт ознакомления и согласия с настоящими правилами при оформлении заказа посредством заполнения электронной формы заказа.

2. Оформление заказа покупателем.

2.1. Заказ покупателя может быть оформлен через сеть интернет только на сайте www.neiry.ru (далее – сайт).
2.2. Заказ может быть оформлен на товары или услуги, которые указаны в каталоге продавца на сайте.
2.3. Заказ оформляется путем заполнения покупателем электронной формы заказа на сайте продавца.
2.4. ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЕМ УКАЗЫВАЕТСЯ:
2.4.1. КОНТАКТНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА (ОБЯЗАТЕЛЬНО);
2.4.2. Электронная почта (при наличии).
2.5. Покупатель вправе выбрать способ получения заказа из предложенных продавцом.
2.6. При выборе способа получения заказа самовывоз покупатель может адрес для самовывоза из предложенных продавцом.
2.7. ДЛЯ ЗАКАЗА УСЛУГИ ДОСТАВКИ ПОКУПАТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ УКАЗАТЬ НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ ДАННЫЕ:
2.7.1. АДРЕС (ГОРОД, УЛИЦА, НОМЕР ДОМА, КОРПУС, НОМЕР ПОДЪЕЗДА) - ВОЗМОЖНОСТЬ И СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ПО УКАЗАННОМУ ПОКУПАТЕЛЮ АДРЕСУ ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ В МОМЕНТ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА;
2.7.2. ЭТАЖ;
2.7.3. НАЛИЧИЕ ЛИФТА;
2.7.4. Желаемую дату и время доставки - покупатель может выбрать желаемое время доставки из предложенных продавцом при оформлении заказа. Доставка может осуществляться в будние, выходные и праздничные дни, в случае, когда такая возможность указана продавцом при оформлении заказа.
2.8. В случае приобретения покупателем иных услуг продавец вправе потребовать у покупателя иную информацию, необходимую для оказания услуг.
2.9. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что указанные в п.2.4 и п. 2.7сведения являются корректными и достоверными и заверяет, что, предоставляя такую информацию, не нарушает права третьих лиц.

3. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА ПРОДАВЦОМ

3.1. После оформления на сайте, продавец в срок до 5 (пяти) рабочих дней обрабатывает направленный покупателем заказ.
3.2. Заказ считается подтвержденным после получения покупателем уведомления по смс и/или электронной почте или посредством телефонной связи, с указанием номера заказа. До получения подтверждения заказа, с указанием его номера, договор дистанционной купли-продажи считается не заключенным.
3.3. В случае невозможности подтвердить заказ продавец вправе аннулировать его в течение 3-х рабочих дней с даты его оформления и уведомить об этом покупателя по смс и/или электронной почте или посредством телефонной связи.
3.4. В случае невозможности подтверждения части заказа, продавец вправе в течение 3 (трех) рабочих дня с даты оформления заказа информировать об этом покупателя по телефону, смс и/или электронной почте, указанной при оформлении заказа и подтвердить заказ частично.
3.5. Продавец уведомляет покупателя о подтверждении заказа по смс и/или электронной почте, указанной при оформлении заказа, о дате готовности заказа, номере заказа, готовности заказа, сроках хранения заказа.

4. ОПЛАТА ЗАКАЗА

4.1. Цена товара указывается рядом с определённым наименованием товара в интернет-магазине.
4.2. Цена товара указывается в рублях российской.
4.3. Цена товара в интернет-магазине может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. Цена товара действительна на момент подтверждения заказа покупателем. При этом цена на заказанный покупателем товар изменению не подлежит.
4.4. Оплата заказа может осуществлять как при оформлении заказа, так и после подтверждения заказа продавцом. Продавец при оформлении заказа может определять конкретный момент оплаты заказа на свое усмотрение.
4.5. Оплата заказа покупателем производится в рублях российской федерации.
4.6. Форма возможной оплаты заказа определяется по соглашению между продавцом и покупателем при оформлении заказа и не должна противоречить действующему законодательству рф.
4.7. ОПЛАТА ЗАКАЗА МОЖЕТ ПРОИЗВОДИТЬСЯ ОДНИМ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СПОСОБОВ ПО ВЫБОРУ ПОКУПАТЕЛЯ:
4.7.1. ПРИ ВЫБОРЕ СПОСОБА ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА «САМОВЫВОЗ» ОПЛАТА ВОЗМОЖНА:
4.7.1.1 при получении - наличными денежными средствами, банковской картой.
4.7.1.2 в момент оформления заказа на сайте - посредством сервисов интернет-эквайринга: онлайн-оплата банковской картой.
4.7.2. Доступные способы оплаты при выборе покупателем доставки товара указываются на странице интернет-магазина продавца.
4.7.3. Продавец вправе предложить покупателю иные способы оплаты, не противоречащие требованиям действующего законодательства рф.

5. ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Дата готовности заказа определяется продавцом в одностороннем порядке при оформлении заказа.
5.2. Продавец обязуется хранить заказ покупателя в течение срока хранения, указанного при оформлении заказа. Неполучение заказа в указанный срок считается отказом покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования заказа продавцом. Если неполученный заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются покупателю в порядке, предусмотренном настоящими правилами.
5.3. При оформлении заказа покупатель вправе выбрать любой из доступных способов получения заказа: самовывоз или доставка.
САМОВЫВОЗ:
5.4. Выдача заказа путем самовывоза осуществляется в любом из предложенных при оформлении заказа адресов по выбору покупателя.
ДОСТАВКА:
5.5. Доставка осуществляется в выбранном покупателем при оформлении заказа временном интервале в любой момент на усмотрение продавца. Покупатель не в праве требовать осуществления доставки в конкретное время в рамках выбранного интервала.
5.6. При выполнении доставки осуществляется информирование покупателя звонком по номеру телефона, указанному при оформлении заказа.
5.7. Доставка осуществляется по адресу, указанному покупателем при оформлении заказа.
5.8. Доставка осуществляется до указанного адреса при наличии организованных подъездных путей, пригодных для передвижения транспорта. В случае невозможности подъезда транспорта к указанному адресу продавец вправе передать заказ в удобном для продавца месте.
5.9. При получении заказа покупатель обязуется подписать сопроводительные документы. ПРИ ДОСТАВКЕ ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЮ БУДЕТ ПЕРЕДАН КОМПЛЕКТ СОПРОВОДИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ:
5.9.1. ТОВАРНЫЙ ЧЕК,
5.9.2. Транспортная накладная или наряд на выдачу.
Товарный чек передается покупателю в одном экземпляре. Транспортная накладная или наряд на выдачу подписывается в двух экземплярах. Один экземпляр передается покупателю. Второй экземпляр остается у продавца.
5.10. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности заказа покупатель вправе отказаться от приема заказа.
5.11. В случаях если покупатель необоснованно уклоняется от принятия заказа или связаться с покупателем по указанным при оформлении услуг доставки данным не представляется возможным, продавец вправе аннулировать заказ и уведомить об этом клиента по смс и/или электронной почте, указанной при оформлении заказа.
5.12. Доставку осуществляет продавец своими силами, либо с привлечением службы доставки. Под «службой доставки» подразумевается лицо, оказывающее по договору с продавцом услуги доставки заказа покупателям.
5.13. Оформляя заказ на сайте покупатель признает и подтверждает, что в случае необходимости продавец для достижения целей доставки вправе предоставлять персональные данные покупателя третьим лицам, привлеченных к оказанию услуг в целях доставки. Такие лица имеют право на обработку персональных данных на основании согласия на обработку персональных данных, описанного в разделе «персональные данные».
5.14. Условия возврата товаров регулируются законом рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. От 04.08.2023) "о защите прав потребителей". ТАКЖЕ ПОКУПАТЕЛЬ ВПРАВЕ ВЕРНУТЬ ТОВАР:
- (1) НЕ ПОЗДНЕЕ 60 ДНЕЙ С ДАТЫ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ 25 ТРЕНИРОВОК (КУРС STRESS RESISTANCE) В ПРИЛОЖЕНИИ MIND TRACKER ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ОЩУТИТ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕЗУЛЬТАТА ТРЕНИРОВОК; ПРОДАВЕЦ ПРИ ЭТОМ ОБЯЗУЕТСЯ ВОЗВРАТИТЬ ПОКУПАТЕЛЮ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА ТОВАР В ТЕЧЕНИЕ 10 (ДЕСЯТИ) ДНЕЙ С ДАТЫ ПОЛУЧЕНИЯ ПРОДАВЦОМ ВОЗВРАЩЕННОГО ТОВАРА ЗА ВЫЧЕТОМ:
- СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ ТОВАРА ДО ПОКУПАТЕЛЯ, ОПРЕДЕЛЯЕМОЙ ПРОДАВЦОМ В КАЖДОМ КОНКРЕТНОМ СЛУЧАЕ ОТДЕЛЬНО ИСХОДЯ ИЗ ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЕННЫХ ПРОДАВЦОМ ЗАТРАТ НА ДОСТАВКУ В АДРЕС ПОКУПАТЕЛЯ;
- 3,5% СТОИМОСТИ ТОВАРА:
- СТОМОСТИ УПАКОВКИ ТОВАРА В РАЗМЕРЕ 4000 РУБЛЕЙ (В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ УПАКОВКА ТОВАРА ИМЕЕТ ПОВРЕЖДЕНИЯ);
- суммы в размере 10000 рублей (в случае, если товар имеет повреждения и/или находится в не рабочем состоянии).

ИЛИ

(2) – в течение 14 дней с даты получения товара без дополнительных условий.

Затраты на возврат товара лежат на покупателе и не компенсируются продавцом в любом случае (1) (2).


6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному покупателю.
6.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретённых в интернет-магазине.
6.3. Продавец не отвечает за убытки покупателя, возникшие в результат неправильного заполнения бланка-заказа, в т. Ч. Неправильного указания персональных данных, а также неправомерных действий третьих лиц.
6.4. При оформлении заказа покупатель подтверждает, что приобретает товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
6.5. Все претензии, связанные с заключенным договором розничной купли – продажи, покупатель обязуется направлять исключительно в простой письменной форме на адрес обособленного подразделения продавца – магазин самовывоза, либо на адрес для претензий, указанный в товарном чеке.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
6.7. К отношениям между покупателем и продавцом применяется законодательство российской федерации.
6.8. Оформляя заказа, покупатель гарантирует и подтверждает, что все условия настоящих правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
6.9. Недействительность какого-либо положения настоящих правил не влечет за собой недействительность остальных положений.